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教育政务新媒体集体进“江湖”

分类:综合研究   更新:2016/1/20   来源:中国青年报

  “你在北京的寒夜里,大雪纷飞;我在南京的艳阳里,四季如春……@北京大学 @清华大学”你能想象,这样一条卖萌的文字是出自一所高校的官微吗?

  曾几何时,在老百姓眼中“国家单位”从来都是高高在上的,之所以给百姓留下这样的印象是因为这些单位在公众面前总是一副“严肃”面孔,不少网民曾提出希望政府的官网“放下身段”。

  改变在教育系统出现了。

  随着移动互联时代的到来,新媒体以不可阻挡之势闯进了人们的生活。一些教育系统的“网络问政”逐步向政务微博、政务微信以及其他政务新媒体形式上转化和拓展。一大批教育行政部门和高校纷纷跨进新媒体“江湖”,开通微博、微信,让曾经炫酷时髦的“双微”平台逐渐成为教育部门的“标配”。

  据统计,目前32家省级教育行政部门中,开通“双微”的共17家单位,占比达53%。75所教育部直属高校开通 “双微”的有73所,占97%,其中官方微信开通率100%。新华网2015年发布的《全国教育系统政务新媒体集群影响力报告》显示,全国教育系统政务新媒体在全国所有职能系统政务新媒体中,在应用性和趣味性方面独树一帜,成为最有创造力的组成部分之一。

  图解、直播——接地气才能更有影响力

  “早上6点30分,19年一直坚守山区教学点的原子朝老师开始准备自己的早饭;

  “7点15分,北京劲松职业学校的向军老师开始准备实训课;

  “8点,上海特教学校校长张洁华已站在校门口迎接学生。”

  2015年教师节期间,教育部新闻办官方微博“微言教育”用微博直播了5名基层教师的24小时,以此种特殊方式告诉公众,教师的时间都去哪儿了,并向所有工作在一线的教师致敬。

  教育部新闻办新媒体账号“微言教育”在2013年1月1日开通官方微博,当年的12月开通了官方微信,第二年5月便相继入驻搜狐、新浪、人民日报、今日头条、网易等新闻客户端,逐步实现新媒体的全覆盖。

  其实,形式上的全覆盖只是实现影响力的一个条件,更加关键的还在于内容的呈现上。

  如果仔细阅读一下 “微言教育”, “一图读懂……”“……15问答一览表”“……要做好的3件事”等字样随处可见,过去长篇大论的政策发布几乎全部改用了直观的图解、漫画等方式。

  其实,教育政务新媒体因其背后就是权威的行政管理部门,其发布的信息已经拥有了权威、可靠等天然优势,如果在传播方式上更接地气,那么其影响力的增长也会成为必然的结果。

  2014年年底我国考试招生制度改革文件出台时,“微言教育”第一时间在“两微一端”发布独家图解,很快占据各大网站头条。

  据悉,以“微言教育”为核心的教育系统官方微博微信联盟已经成立。如今联盟成员已达200家,包括22家省级教育部门及直属单位、38家地市教育部门、79所部属高校、53所省属高校和8家教育部直属单位。在教育官微联盟的影响促进下,一些地方教育政府新媒体分盟已在筹建。

  不讲官话、权威发布——让官微成为“被需要”的发布渠道

  阅读量达到10万+是很多微信公众号奋斗的目标,为了实现这个目标一些公众号不惜去做“标题党”。

  与“心灵鸡汤”“养生”等类别的公号相比,追求权威性和准确性的教育政务新媒体似乎在阅读量的较量上并不占优,但是,作为广东省教育厅官方微信的“广东教育”,却有多条微信内容阅读量达到10万+。

  怎么做到的?

  “我们一开始的定位就是亲民路线,要做‘不讲官话的官微’!此外,我们还对现有粉丝构成进行研究,按照‘你要什么,我们就提供什么’的思路,有针对性地推送信息。” “广东教育”微信公众号负责人、广东省教育厅办公室副主任姚侃说。

  当把受众的需求放在前面时,很多以前看起来很难的事情也变得容易了。

  北京市教委的微信公众号“首都教育”开通了“微信直播间”,邀请教育专家一对一进行答疑;在微信底部菜单栏设计微专题、微服务和微课堂三大菜单,整合首都教育系统内多家单位的信息资源,方便家长和师生查询,并以“首都

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